1. Prezzi e piani
Il servizio è offerto in due piani: un piano gratuito, descritto all'articolo 2, e il piano Premium.
Il listino Premium prevede 49,99 €/mese + IVA per professionista, oppure 549,89 €/anno + IVA — dodici mesi al prezzo di undici. Il piano include 5 GB di spazio di archiviazione; capienze superiori si acquistano a blocchi di 10 GB a 4,99 €/mese (54,89 €/anno).
Chi indica un codice invito valido di un altro utente Premium applica un listino ridotto: 44,99 €/mese + IVA, oppure 449,90 €/anno + IVA — dodici mesi al prezzo di dieci. Il codice si inserisce esclusivamente in fase di registrazione dell'account, nell'apposito campo del modulo: dopo la registrazione non è più possibile indicarlo, su nessun account e in nessun momento, neanche prima dell'attivazione dell'abbonamento. Il listino ridotto si applica per tutta la durata dell'abbonamento, salvo quanto previsto all'articolo 8. Le condizioni del programma sono all'articolo 10.
Se allo studio partecipano più professionisti, ciascuno di essi occupa un posto sull'abbonamento del titolare: le condizioni dei posti aggiuntivi sono all'articolo 11.
L'assistente è compreso in entrambi i piani ed è misurato a crediti. Un credito corrisponde a un centesimo di euro di elaborazione presso il fornitore del modello, al listino di quest'ultimo: ogni richiesta all'assistente, ogni lettura di un documento scansionato, ogni stesura di un atto e ogni dettatura consumano crediti in proporzione al lavoro effettivamente svolto. Il piano Premium comprende 4.500 crediti al mese con il listino standard e 3.375 crediti al mese con il listino ridotto di cui sopra, indipendentemente dalla periodicità di fatturazione scelta. I crediti del mese non utilizzati non si cumulano con quelli del mese successivo.
Esauriti i crediti del mese, l'utente può acquistare ricariche con pagamento una tantum: 500 crediti a 9,99 € + IVA, 1.500 crediti a 24,99 € + IVA, 5.000 crediti a 69,99 € + IVA. I crediti acquistati non scadono e si consumano dopo quelli del mese. Le ricariche non sono abbonamenti e non si rinnovano.
Il saldo dei crediti, il dettaglio dei consumi e le ricariche disponibili sono consultabili nella sezione Abbonamento dell'applicazione. Quando i crediti non sono sufficienti a svolgere una richiesta, l'assistente la rifiuta prima di iniziarla, indicandone il motivo: il servizio non viene reso in forma ridotta.
Il prezzo applicato è indicato nel checkout prima del pagamento, con evidenza delle imposte applicabili. Premium si attiva esclusivamente dall'applicazione web.
2. Piano gratuito
Il piano gratuito non ha scadenza e non richiede l'inserimento di un metodo di pagamento. Consente 5 clienti in anagrafica, 5 pratiche aperte contemporaneamente (quelle completate non si contano), 250 MB di spazio di archiviazione con file fino a 25 MB ciascuno, 150 pagine al mese di documenti privi di testo sottoposti a lettura automatica e 40 crediti al mese per l'assistente, alle condizioni dell'articolo 1. Il motore dei termini e il calcolo dei rinvii non sono limitati. L'archiviazione di un documento consuma i crediti dell'assistente, nella misura dell'elaborazione effettivamente svolta (lettura automatica dei documenti privi di testo e classificazione del documento archiviato); esaurito il credito disponibile il documento viene comunque archiviato, conservato e reso ricercabile, e non viene eseguita la sola classificazione automatica, che riprende con il credito del periodo successivo. Non sono compresi nel piano gratuito la condivisione del calendario, la sincronizzazione con calendari esterni, i promemoria via notifica ed email e il ripristino da backup; l'esportazione dei propri dati resta sempre disponibile. Nessun addebito viene avviato senza attivazione espressa dell'abbonamento da parte dell'utente.
3. Rinnovo
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, salvo disattivazione del rinnovo prima della scadenza.
4. Disdetta
La disdetta può essere effettuata in autonomia dall'area cliente del fornitore di pagamento. La disdetta impedisce i rinnovi successivi; il servizio resta attivo fino al termine del periodo già pagato.
Al termine di tale periodo l'account torna al piano gratuito.
Per i sette giorni successivi nulla cambia: i dati già inseriti restano tutti accessibili e modificabili anche se eccedono i limiti del piano gratuito, e i limiti si applicano ai soli nuovi inserimenti. In questo periodo l'utente può esportare l'intero archivio dei propri dati dalla sezione Backup, e può indicare dall'applicazione quali clienti, quali pratiche e quali documenti intende conservare.
Trascorsi i sette giorni, l'account viene riportato entro i limiti del piano gratuito: vengono conservati i clienti, le pratiche aperte e i documenti indicati dall'utente e, per la parte non indicata, i più recenti fino a concorrenza dei limiti; il resto viene cancellato. Le pratiche già completate non vengono conteggiate né cancellate. L'utente riceve un riepilogo di quanto è stato rimosso.
La cancellazione non ha luogo se, entro i sette giorni, l'abbonamento viene riattivato o il piano Premium viene comunque attribuito all'account. In tal caso la procedura è annullata e i dati restano integri.
Si raccomanda di esportare i propri dati prima della scadenza del termine. L'esportazione è disponibile gratuitamente e senza limiti in qualsiasi momento, su ogni piano.
5. Pagamenti e fatturazione
I pagamenti sono gestiti da un fornitore esterno specializzato. Errori di pagamento o mancati addebiti possono comportare la sospensione o la limitazione del servizio fino alla regolarizzazione.
6. Diritto di recesso (consumatori)
Quando applicabile ai sensi del Codice del Consumo, il cliente consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Per i servizi digitali forniti immediatamente su richiesta dell'utente possono applicarsi le limitazioni al diritto di recesso previste dalla normativa vigente.
7. Rimborsi
Salvo obblighi di legge o diverso accordo scritto, non sono previsti rimborsi pro-rata per periodi già fruiti. Resta salvo il diritto al rimborso nei casi imposti dalla legge.
8. Modifiche al prezzo
Eventuali variazioni di prezzo sono comunicate con preavviso adeguato e si applicano ai rinnovi successivi alla data di efficacia.
9. Cessazione e restituzione dei dati
Alla cessazione dell'abbonamento l'utente può esportare l'archivio completo dei propri dati dalla sezione Backup dell'applicazione. L'esportazione è disponibile su ogni piano, compreso quello gratuito. Su richiesta, i dati vengono cancellati.
10. Programma «invita un collega»
Ogni utente con abbonamento Premium attivo riceve un codice invito personale. Chi indica quel codice al momento della registrazione del proprio account, nei termini dell'articolo 1, applica il listino ridotto ivi previsto quando attiva Premium. Un codice non indicato in registrazione non può essere associato all'account in un momento successivo.
All'utente che ha fornito il codice (di seguito «segnalatore») è riconosciuto il 20% degli importi effettivamente pagati dall'utente segnalato, al netto dell'IVA, per ciascuna fattura saldata. L'importo matura al momento del pagamento della fattura e non è dovuto su fatture non pagate, stornate o rimborsate.
L'accumulo prosegue finché l'utente segnalato mantiene l'abbonamento attivo e il segnalatore mantiene a sua volta un abbonamento Premium attivo. Se l'abbonamento del segnalatore cessa, l'accumulo si sospende e riprende con l'eventuale riattivazione; gli importi già maturati restano acquisiti.
Il credito maturato è liquidato tramite bonifico bancario sulle coordinate indicate dal segnalatore nella propria area profilo. Non costituisce sconto sull'abbonamento del segnalatore né credito compensabile. La liquidazione avviene al raggiungimento di una soglia minima di 50 €; al di sotto di tale soglia il saldo resta accantonato e si somma alle maturazioni successive.
Il segnalatore è responsabile della correttezza delle coordinate bancarie fornite e dei propri adempimenti fiscali relativi agli importi percepiti. Perlegis si riserva di richiedere i dati necessari agli adempimenti di legge prima di procedere alla liquidazione.
Non è ammesso l'utilizzo del proprio codice su un account riconducibile allo stesso soggetto. Perlegis può sospendere la liquidazione e annullare le maturazioni in caso di uso abusivo del programma, dandone comunicazione all'interessato.
Il programma può essere modificato o cessato con preavviso di 30 giorni. La modifica non incide sugli importi già maturati.
11. Lo studio: posti aggiuntivi
Che cos'è. La funzione «Lo studio» consente all'utente che ha attivato Premium — di seguito, con il termine adoperato dall'applicazione, «titolare dell'abbonamento» — di far accedere altre persone ai propri clienti, pratiche, agenda e archivio, ciascuna con un proprio account e con i soli permessi del ruolo assegnato. Il termine «titolare» è qui usato in senso contrattuale e non ha relazione con il Titolare del trattamento dei dati personali, indicato nella Privacy Policy.
Posti. Ogni persona che partecipa allo studio occupa un posto sull'abbonamento del titolare, compreso il titolare stesso. Si dice «posto» e non «posto avvocato»: un collaboratore — il praticante sta in questo ruolo — ne occupa uno pur non essendo avvocato. I ruoli «associato» e «collaboratore» occupano un posto ciascuno; il primo ruolo «segreteria» non occupa alcun posto, e dal secondo ciascuno ne occupa uno. Un posto libero è necessario prima di ogni invito.
Prezzo. Ogni posto aggiuntivo è addebitato al medesimo listino applicato all'abbonamento del titolare, con la stessa periodicità e comprensivo dell'eventuale listino ridotto di cui all'articolo 1: 49,99 €/mese + IVA oppure 549,89 €/anno + IVA, ovvero 44,99 €/mese + IVA oppure 449,90 €/anno + IVA in caso di listino ridotto. L'aggiunta di un posto non modifica la data di rinnovo dell'abbonamento.
Aggiunta e rimozione. I posti si aggiungono e si rimuovono esclusivamente a cura del titolare, dall'applicazione web, nella sezione «Lo studio». L'aggiunta ha effetto immediato: per il periodo di fatturazione in corso è addebitato l'importo proporzionale ai giorni residui, calcolato da Stripe, e dal rinnovo successivo il posto è fatturato per intero. Può essere rimosso soltanto un posto libero, cioè non occupato né da una persona già entrata né da un invito ancora in attesa; la rimozione riduce il numero dei posti fatturati, secondo il conguaglio operato da Stripe. Il numero dei posti non può scendere sotto uno.
Chi viene invitato non paga. La persona invitata entra con il proprio account e non deve alcun corrispettivo a Perlegis per la partecipazione allo studio. Finché la partecipazione è attiva, il suo account gode delle funzioni del piano del titolare, nei limiti del ruolo assegnato. L'eventuale abbonamento personale della persona invitata non viene sospeso, modificato né rimborsato per effetto dell'ingresso nello studio: per non corrisponderlo più occorre disdirlo secondo l'articolo 4. Si partecipa a un solo studio per volta. L'invito scade se non accettato entro trenta giorni.
Dati. Clienti, pratiche e documenti creati nello studio restano riferibili all'abbonamento del titolare. Alla rimozione di una persona dallo studio, o alla sua uscita volontaria, tali elementi restano allo studio, la responsabilità delle pratiche è riattribuita al titolare e la persona uscente ne perde l'accesso. I dati che l'account della persona invitata conteneva prima dell'ingresso restano nella sua disponibilità esclusiva, non entrano nello studio e non sono accessibili agli altri partecipanti.
Responsabilità del titolare. Il titolare dell'abbonamento è responsabile della scelta delle persone che ammette allo studio e dei permessi che assegna loro. L'accesso ai fascicoli comporta la conoscibilità di informazioni coperte da segreto professionale: la loro comunicazione a soggetti non legittimati resta a carico del titolare. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy.
Cessazione del Premium del titolare. Se l'abbonamento del titolare cessa, i posti tornano a uno e non è possibile emettere nuovi inviti; le partecipazioni già attive non vengono cancellate, ma gli account interessati tornano alle funzioni del piano gratuito. Ai dati dello studio si applica l'articolo 4.
Recesso e rimborsi. Ai posti aggiuntivi si applicano gli articoli 6, 7 e 8. Non sono previsti rimborsi per la frazione di periodo in cui il posto è stato disponibile.